它是阮秘书发送给经理张总的一个电子邮件：“李总经理来电話说他不可以报名参加中午3点的大会了。黄总经理说他不在意晚一点汇报工作，明日开还可以，但明天10:30之前不好。唐总经理的秘书说，唐总经理明日晚点时期才可以从杭州市赶到。会议厅明日早已有些人预订了，但星期四还没有人预订。大会時间定在星期四早上11点好像较为适合。您看可以吗？”
经理看了一头雾水，这也是大家实际工作上的常态化，商务信函、商务邮件、商务接待短信内容欠缺逻辑性，分不清次序，不因读者为管理中心，让读者很困惑。学员职业生涯大家学过记叙文、议论文、说明文、短文，但全是以写作者为管理中心，因为老师的品味和审美观不一样，许多 文采出色的学员学会了委婉、婉转乃至是晦涩难懂的表达形式，觉得它是写作水准高的主要表现。如果是出色的文学著作，读者想要细细地揣测，渐渐地品位一字一句的深刻含义，那也无可非议；但在商务接待行业，那样的写作方法和方式便会让读者虚度光阴或是琢磨不透创作者的本意。从高效率和效率的视角，全是巨大的消耗。
本课程内容致力于针对性地学习培训商务接待写作中的精粹——金字塔式写作，金字塔式写作来自麦肯锡公司的金字塔原理，突显的优点取决于主题思想确立，逻辑判断严实，可以在信息特征诸多，数据量发生爆炸的今日，紧抓关键关键，节省读者的阅读速度和了解時间。
应用金字塔式是写作方法，阮秘书写給经理张总的这封电子邮件，大家就可以梳理为下面的图，一目了然。
培训目标：
1.解决困难：如果你试着解决困难时，应用本课程内容所教基本原理和专用工具从下向上，搜集事实论据，梳理出主题思想，建组成牢靠的金字塔结构，让解决问题起來*有效。
2.交流与沟通：应用金字塔原理的沟通交流、写作和表述，能够巨大的沟通成本和沟通交流時间，会给你的表述一目了然，逻辑结构鞭辟入里，令人耳目一新。
3.管理方法属下：对工作规划创设牢靠的金字塔结构，依据个人专长职责分工，将工作中逐层溶解，各司其职，有益于有效职责分工和精确受权。
4.商务接待写作：能够让企业内的职工提升商务接待写作水准，提升工作效能，降低阅文時间，推翻单位墙，减少窝里斗。
5.着眼于训炼，合理的示范性、训练、指导、意见反馈使学生产生个人行为变化；
6.着眼于企业运营发展趋势要求，塑造恰当的写作意识，协助公司完成*知识效率高直播。
*讲：课程内容导进
1.为何要学习培训这门课
2.什么叫金字塔式写作
3.金字塔式写作的益处
第二讲：金字塔式写作方式的构造关联
一、从结果谈起
1.分类排序，将观念机构成金字塔式
2.由上而下表述，结果优先
3.由上而下思索，小结归纳
二、金字塔内部的构造
1.竖向关联
2.横着关联
3.序言的构造
4.金字塔结构的搭建
三、序言的实际书写
1.序言的说故事构造
2.序言的普遍方式
3.序言的SCQA标准
第三讲：金字塔式写作方式的逻辑性和观念
一、演绎推理与归纳推理
1.演绎推理
2.归纳推理
3.演绎推理与归纳推理的联络与差别
二、运用并列结构
1.先后顺序
2.构造次序
3.水平次序
4.“MECE”（Mutuallyexclusiveandcollectivelyexhaustive）规律
三、归纳每组观念
1.防止应用“欠缺观念”的语句
2.表明行動造成的結果／总体目标
3.找到各结果中间的关联性
第四讲：金字塔式写作实战演练
1.出色金字塔式写作范例鉴赏
2.金字塔式主题思想梳理训练
3.MECE规律下笔训练
4.金字塔式写作下笔训练
第五讲：课程内容结束
1.回望课程内容
2.解疑释惑
3.下笔宣言口号
地理位置 Location
