“网上总流量匮乏,线下推广实困难重重”,传统式的零售商要不断发展趋势必须数字化转型。但零售的数字化转型代表什么意思呢?针对消费者而言它有双层含意,一个是更强的感受,一个是更强的使用价值。针对零售商而言,它代表着能有更强的赢利及其高些的高效率。
“新零售”是以消费者感受为管理中心的数据驱动的泛零售形状。因此大家的数字化转型必须运用数据信息连通前台接待、中台和后台管理,遮盖消费者从探索与发现他所必须的产品、和我这一产品中间的互动交流和感受及其他进行产品选购的全部步骤。
培训目标:
掌握新零售时期消费情景的多元性
掌握什么叫零售经营数据链
掌握互联网大数据客户画像的方法
掌握用户价值剖析的方式和方法
掌握提升流量使用率的方式和方法
课程大纲:
*部分:了解新零售
1.从上海南京路看零售的演变史
2.新零售问世的4个关键缘故
3.移动互联更改消费习惯性
4.消费升級给零售业产生新突破口
5.运用智能化使消费情景更为多样化
6.消费感受变成选购的重要
第二一部分:新零售的大数据驱动运营策略
1.连通“O+O”,客户消费的数据信息全景图片
2.怎样用云计算技术提升流量使用率
3.怎样用互联网大数据绘图客户画像
4.怎样提高客户的选购转换率
5.怎样开展用户管理系统提高复购率
6.怎样绘图客户体验全景图片清除消费摩擦阻力
第三一部分:大数据驱动经营的经典案例
1.网上:京东商城用互联网大数据打造出日常生活综合服务平台实例
2.线下推广:汇联购物广场用互联网大数据提升流量经营实例