难题解决
工作中自身便是在不断地解决各种各样难题
初入职场每日便是一个个问题分析与解决的全过程：怎样高效率的进行一个新每日任务、怎么才能的解决顾客的咨询、怎样解决一个繁杂的难点……
能否迅速把握住这种难题的实质和关键，精确、合理的解决问题就立即*能体现一个职工的*能力和发展潜力。正所谓：胜不骄败不馁，假如可以有目的的提高职工问题分析与解决的工作能力，那麼职工工作中起來就能事倍功半、为机构造就高些的业绩考核。
解决问题应当关键考虑到二点*、用哪种次序解决问题?（是否有简便易行的招数/模版呢?）；每一个次序中实际应该怎么做呢?
回答是有招数也是有方式！
1．能够依照难题→缘故→解决计划方案的次序思考；
2．关键的是“详尽地对难题开展溶解”后再做进一步的分辨。
比如，我们在遭遇一个新的每日任务/难题时，不应该仅仅去烦恼“我该怎么做”，只是能够依照下边的次序去思考：
▲具体发生什么事难题?（WHAT：难题）
▲为什么会造成这一状况，难题的原因是什么?（WHY：缘故）
▲该怎么做才可以解决，如何制订难题的解决计划方案?（HOW：解决计划方案）
并且，在每一个环节下对每一个因素开展详尽溶解和思考，才可以真实保证对症治疗、以问题为导向、总体目标精确的解决问题！
■把握问题分析与解决的关键流程|有实际行得通的方式和流程才可以更快地让职工将所教运用到实际的工作中和生活场景之中。
■把握思维脑图、鱼骨图、提出质疑法等10种实际的创新思维能力专用工具和方法|一切的方式都必须有一个合理的专用工具来支撑点落地式，课程内容中所出示的思维工具全是国际性上經典地问题分析与解决专用工具，能够迅速提高念头的总数、深层发掘难题的实质和系统思考。
■很多的实操训练和当场意见反馈，保证 学生把握问题分析与解决的大局意识与关键点|学习培训不但是听，也要再实际的训练、实践活动中吸取经验、发觉不够，目的性的开展推进和提高。
课程大纲：
一、初入职场升阶*技能——创新能力问题分析与解决
1．心里有数
--确立流程、把握方式
1）确立难题重要
2）查清直接原因
3）找寻解决对策
2．直取关键--通过现象，掌握实质
3．提升限定
--全脑开发合作、自主创新思考
1）多方位
--架构式的全方位思考
2）有延展性
--提升思维定势限定
3）数据可视化
--将潜在性逻辑思维显性化
二、系统思考——由点到面，系统思考
1．架构式思考
--迅速寻找难题的切入点
2．定义三角
--举一反三，让人的大脑考虑到更为全方位，沒有忽略
3．由点到面，系统思考——有系统软件的造成新点子
三、集思广益——根据精英团队同创系统软件解决问题
1．亲和图思考法
--非常简单的系统思考专用工具
2．世界咖啡法
--根据撞击，激起人群聪慧
3．艺术创意使用
--同行业使用是窃贼，转账使用是奇才
四、管理决策挑选和方案执行——用规范开展管理决策
1．决策矩阵——多要素限定挑选*好防范措施
2．团队管理决策——网络投票法、数次网络投票法
3．起点、跳板法——真实实际意义上的达成协议
五、课堂教学实操训练及课后练习行動工作组分配——依公司具体情况而定
1．依据课堂调查明确课堂教学实操主题风格
2．创立课后练习行動兴趣小组
3．行動兴趣小组课后练习分配
地理位置 Location
