IT管理员即网络管理员，合格的网络管理员应该具有扎实的理论知识，应用技能，网络操作系统，网络数据库，网络设备，网络管理，网络安全和应用程序开发等技能，只有具备这些技能，才方便IT管理员的工作。国家职业资格考试证书将网络管理员定义为，从事计算机网络运行和维护的人员应用能力认定。而根据国际标准化组织(ISO)的定义，网络管理是指规划、监督和控制网络资源的使用以及网络的各种活动，以优化网络的性能。那么到底IT管理员的岗位职责是什么呢?先来看一下IT管理员的分类，根据分类在看具体职责。

IT管理员的职业分类：

1.网络管理员：负责网络架构设计、安装、配置，主要人员为大多数系统集成公司的员工。

2.系统管理员：负责网络服务器的安装、配置、运行，主要人员为大型公司IT总部系统管理员。

3.客户端管理员(桌面支持)：负责解决最终用户的问题，比如客户端重装，解决不能上网，机器有病毒等问题，主要人员为小型公司IT管理员和网吧网管。

具体工作职责如下：

1.设备维护：服务器、电话布控的维护工作，保证以上设备的正常运行;

2.网站维护：保证网站信息资料的及时更新，如企业信息、转正员工信息、照片资料、重大活动展示;

3.硬件设备维护：处理公司各类电子设备(打印机、复印机、电脑、考勤机等)的各类临时性问题，保证正常办公;

4.软件维护：负责完成各类设备软件问题的处理;

5.其他事项：公司各区域电话、宽带的日常维护、费用存续等工作;

6.CRM系统的管理，对各部门员工在CRM使用过程中的疑问进行解答和协助处理;

7.培训工作：CRM系统培训(系统测试培训、月度新员工入职循环培训);

8.资产采购：日常电子设备的采购及渠道选择，保证电子设备的采购及价格的合理性。