杭州爱法语培训学校

爱法语隶属于上海杨浦区济才教育进修学校，一所经教育局批准设立的正规培训学校，拥有合法办学资质。上海杨浦区济才教育进修学校举办者为上海洲智文化传播有限公司，洲智文化是一家从事语言能力培训的营利性民办培训服务机构，常年致力于小语种文化艺术辅导宣传，为小语种爱好者提供交流学习得平台。

自进入法语教育培训领域，创立“爱·法语”这一品牌，成为华东地区第一家专业从事法语教学的培训机构!爱·法语自创立以来一直致力于法语语言培训以及法国和欧洲文化的宣传。凭借优质的教育和良好的口碑，爱·法语先后被评为“优秀小语种培训机构”、“法国高校入学申请中心指定语言培训机构”、“最受欢迎法语学校”等荣誉称号!深受社会各界赞同和认可。

爱·法语培训学校“一切以学员为本”的信念，经过多年的探索和研究，让爱·法语的学员在学习法语之余能充分享受在爱·法语的学习生活。凡是在爱·法语报名的学员，爱·法语都会向其发放一张学员证，有学员姓名、报班名称以及学员编号，学员再次报名后续课程时便可享受50元的现金优惠。 爱·法语独特人性化服务的优势——爱·法语学员持学员证办理留学法国服务可享受留学费用的优惠，让您的法语学习人生更升华;同时您还可以通过爱·法语寻求更多的法语相关工作，让您所学的法语更能学有所用。

贴心的学员服务

入学须知

欢迎大家来到“济才小语种”大家庭!济才教育(以下简称“学校”)的全体老师和工作人员将努力为学员们营造一个沟通全世界的小语种平台，让我们一起快乐学习，共同成长!

1、学员入学及课程介绍

A、学员入学必须在所就读班级开课前缴纳全部学费。

B、报名时需填写完整的学员档案信息。学员档案信息将用于济才小语种体系内服务、管理、考试以及证书发放等用途，不用于体系外商业用途。

2、学员证

A、请妥善保管学员证，学员证是学员入学及参与学校特定活动的唯一通行证，且具有考勤及学籍管理的功能。

B、每次上课前请用学员证考勤，学校有权取消无法出示有效学员证的学员的听课资格。

C、学员证不得转借、转赠或出售给他人，一经发现学校有权取消该学员学籍，取消学籍概不办理退款。

D、学员证如有丢失，须即时通知学校，并交纳工本费50元进行补办。

3、课程安排

A、学校会在开课前三天以电话或短信通知的形式向学员告知开班的时间和上课地点。

B、学员每一次报读的课时视为完整课程，每一个课程级别结课后，学校将统一安排下一级别开课时间，学员因个人原因无法正常上课的，因主动联系我校学服人员“保留课时”或申请延迟至之后相同级别的班级继续行课，学员不得采用任何方式阻扰或强制要求学校改变正常开课时间或行课动作，一旦核实学员有上述行为，学校将按照“退学”处理，且不退还剩余学费!

4、请假、补课制度

A、学员因不可抗拒原因需要请假，应及时在学服系统中自行登记请假。

B、每级别课程，学员可申请请假、补课三次，不能延用，不能跨级别补课。学员需提前请假，当天请假不予受理，按正常出勤处理。

C、专项级别及少儿的课程(如：考试类、全外教课程、留学移民类等)不予补课。

5、保留学时

A、学员由于自身不可抗拒原因需要保留学时，由学员或学员家长在学服系统上申请，经学校批准后予以办理保留学时的手续。

B、保留学时的限期为三个月，保留学时期满后学员仍不能复学的，由学员或学员家长在学服系统上申请，经学校批准后，可办理保留学时延期，延期仅限一次，且延期期限不超过三个月。

C、学员每级别可有一次保留学时及延期的权利，不能延用，不能跨级别保留学时。如二次申请保留学时需收取人民币壹佰元整(￥100.00)的学籍管理费。

D、在保留学时期间，若本校原因产生各类变化(如教材、教学地址、教学方法、课程体系和价格、教学进度差异、教师变更等)，由学员自行负责。

E、若学员课程进度超过70%，则该学员课程不予保留。

F、专项级别的课程(如：考试类、全外教课程、留学移民类等)及少儿课程不予办理保留学时手续。

G、学时保留的学员，剩余课程不得转化为VIP课程或其它特殊课程。

H、如学员保留学时期满，未提出延期申请，又不申请复课的，将视为自动放弃剩余学时。剩余学时将自动消耗。

I、学员保留申请成功，不得申请退费。

6、复课制度

A、学员保留学时期满或保留学时期间要求复课的，应向学校提出复学申请，为学员安排相应的班级继续学习完成学时。

B、如学员复课后发现跟不上相关进度，可补足相应学费转班就读同阶段课程。

C、保留学时后复学时，如发生差额需补足差额，多则不予退还，但可用于其他课程的费用。

7、转班制度

A、如因特殊情况，需要进行转班，需在学服系统提交转班申请，可以安排转班。

B、学员每级别可有一次转班的权利，不能延用。如二次转班需收取人民币壹佰元整(￥100.00)的学籍管理费。

C、转班后因课程进度不同需要增加的费用，按照学校的通知缴纳。

D、人数已满的班级不予办理转班手续。

E、专项级别的课程(如：考试类、旅游、留学、移民、全外教课程、口语辅修课等)及少儿和宝宝班课程不予办理转班手续。

F、转班学员，剩余课程不得转化为VIP课程或其它特殊课程。

8、退费制度

A、学员退费时，应当将学员证原件、学员或学员家长身份证复印件、报名协议(入学须知)原件、培训收据原件、发票原件交回学校(以上物品中任一项未提供或不符合要求者，将无法保证退费流程如期顺利完成，提示学员或学员家长务必完整保留)，并根据实际情况填写退班申请表。

B、退费办理时间和发放：

a.需要学员或学员家长提供原汇款账号、户名、开户行及支行名称四项信息，学校将退款汇入缴费账户。

b.退款时需扣除实交学费1%的支付手续费。

c.已开具发票且发票已损者须扣除所开发票的税额。

d.办理时间：退费手续在每月15日之前办理。当各项手续齐全、信息无误且得到学校同意的情况下，基本上在30个工作日左右完成退款流程。

e.教辅用书及学杂费付费即消耗，不予以退费。

C、因学校原因造成不能开班的全额退费。

D、在读学员退费具体办法：入学开班后，学时进度不超过三分之一的，退回学费的50%;超过三分之一的一律不予退学。

E、学员承诺：享受优惠价格报读课程，不产生任何退费诉求。经学校同意退费的特殊学员(例如：由医院开具的相关证明，证实学员无法正常上课的身体原因)，在失去其享有的优惠后，按照课程的原价核算应扣除的课时费和其他费用。

9、奖学金制度

A、为推广且鼓励学员参加相应考试，学校特设立奖学金制度，凡学员通过相关考试且与在校报读课程级别一致者，可与我校联系申领奖学金，奖学金在人民币肆佰元整至壹仟元整(￥400.00 ~ ￥1000.00)不等。

B、相关奖学金制度可关注微信公众号查询。

10、学习(在读)证明

A、在课程结束后，学校将有结课仪式，给每位结课同学颁发结课证书。

B、在授课期间，学员可自行在学服系统中申请办理在读证明，并在与学服工作人员联系确认后，在指定日期由本人领取。

C、学员未完成相应等级学时课程，特殊情况急需开具课时证明的，学员需保证读完剩余课程(剩余学时算自动消耗)。

11、签署

A、在签署本《入学须知》之前，请充分、耐心地进行阅读和理解，如果存在需要解释的地方，请毫不犹豫地联系相关工作人员。

B、如学员在学校续读课程，需要重新签订《入学须知》。在没有签订之前，参照原《入学须知》处理。

C、如学员再次与济才小语种签订新版《入学须知》，则曾经签订的旧版《入学须知》自动失效，所有条款以新版条款为准。

D、如果没有异议，请签署本文件，以之作为学校和您共同遵守、共同学习的一个美好开端。