在网络营销工作中的好几个阶段会存有市场调研的要求,怎样合理地搜集销售市场材料和数据信息,合理机构问卷调查调研并对调研数据信息开展解决,是许多公司技术人员和业务部工作人员关注的难题。
本课程内容*先详细介绍市调的定义、归类和步骤,接着详细介绍市调的策划及其市调的执行全过程,另外解读调研问卷的剖析,*终对如何提高销售市场调研的品质得出了多个心得分享。
课程大纲:
1.市调定义和总体目标
1.1定义
1.2总体目标
(1)避开经营风险
(2)出示管理决策适用
(3)发觉销售市场机遇
案例1:汽车维修保养app开发
案例2:联合利华“润妍”开发设计不成功案例
2.市调归类
分成检测性市调、说明性市调、因果性市调、预测性市调。
3.市调步骤
分成市调策划、市调数据采集、市调数据统计分析、市调汇报编写等流程。
4.市调策划
(1)为什么做调研?
(2)由谁来做调研?业务外包還是自己做?
(3)调研目标的明确与优选
(4)调研時间地址的挑选
案例:7-11连锁便利店日本的调研
案例:上海移动发展战略发展前景调研
5.市调执行
(1)怎样设计方案高品质的问卷调查?
(2)一手资料和二手材料的搜集
(3)调研精英团队的机构
(4)怎样对调研全过程开展质量管理?
案例:某涂料企业发展趋势3-五年整体规划定编
6.市调結果剖析
(1)问卷调查数据信息的信度和效度剖析
(2)问卷分析以前的编号设计方案
(3)问卷分析
包含交叉表、单独样版T检测、聚类算法、多种回应等。
(4)调研问卷汇报的创作
7.提升市调品质的措施
将市调中的一些工作经验开展共享:判定定量分析融合、子样本和样版的关联解决、并不大适合做调研的主题风格、一手+二手等。